problème powerbeats

Bonjour (oui c'est encore moi) mais je vous renvoie juste mon message si vous avez pas vu…… : Alors bonjour, merci de m'avoir répondu mais je crois que je me suis mal expliqué mes beats s'allume pas du tout (aucune led ne s'affiche) la réinitialisation en vain, j'ai essayé de faire comme vous me l'avez dit, aucun résultat et quand je veux charges les leds clignotent du rouge et du blanc.